Privacy Policy

Update aprilie 2024

SONDAJE DE OPINIE

  1. Informații generale

INSTITUTUL DE MARKETINGA MIA S.R.L., cu sediul in Bucuresti, Str. Arhitect Stefan Burcus nr. 9, Sector 1, Cod unic de inregistrare RO 335600, inregistrata in Registrul Comertului Bucuresti sub nr. J40/17809/1992 va prelucra datele pe care ni le furnizati in acord cu prevederile Regulamentului 679/26 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal, precum si al legislatiei interne aplicabile. INSTITUTUL DE MARKETINGA MIA colecteaza si analizeaza informatiile despre persoanele intervievate pentru a efectua studii de piata.

Va rugam sa cititi aceasta Notificare pentru a va asigura ca sunteti de acord cu continutul acesteia.

Calitatea de participant la un sondaj este intotdeauna voluntara iar, daca ati participat la un sondaj, consideram ca ati fost de acord cu termenii mentionati in aceasta Notificare.

In cazul in care nu sunteti de acord cu termenii acestei Notificari, nu participati la sondaj.

  1. Datele cu caracter personal pe care le colectam

Colectam si prelucram doar date cu caracter personal care ne sunt necesare indeplinirii obiectivelor sondajelor. Putem colecta de la dvs. urmatoarele tipuri de date  cu caracter personal:

judetul in care aveti domiciliul, varsta, sexul, venitul pe gospodarie, ocupatia, educatia, informatii legate de obiceiurile si preferintele dumneavoastra de consum, precum, dar fara a se limita la cele cu privire la diversele tipuri de bunuri, de consum media, alimente, bauturi, detinerea si utilizarea dispozitivelor conectate la internet sau electronice si electrocasnice;Informatii cu privire la atitudinile si parerile dumneavoastra personale.

  1. Scopul prelucrării:

Folosim datele din sondaje pentru a raporta rezultatele agregate, in format anonimizat, catre clientii nostri. Anonimizat inseamnă intr-un format ce nu permite clientului sa deduca identitatea dumneavoastra din aceste date.

  1. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale copiilor

INSTITUTUL DE MARKETINGA MIA nu colecteaza si nu prelucreaza date cu caracter personal ale copiilor cu varsta sub 16 ani fara consimtamantul parintilor.

  1. Durata prelucrării

Vom stoca datele cu caracter personal doar atat cat avem nevoie de ele in legatura cu scopurile pentru care au fost colectate, pentru a respecta obligatiile legale. Dupa aceasta perioada, datele dvs. personale vor fi distruse ireversibil. Daca, in orice moment, va retrageti acordul dvs. pentru prelucrarea datelor dvs. personale, va vom sterge datele personale fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.

  1. Securitate

Pastram toate datele cu caracter personal in siguranta si am luat toate masurile tehnice pentru a proteja datele cu caracter personal de utilizare neadecvata, pierdere sau alterare. Informam permanent angajatii despre politicile si procedurile referitoare la confidentialitate si securitate si intotdeauna accentuam importanta aplicarii lor.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL​

Pentru MIA Marketing, intimitatea dvs. este foarte importantă. Această “Politică de confidențialitate” explică modul în care colectăm, facem cunoscute, transferăm și stocăm informațiile referitoare la dvs. Vom lua toate măsurile pentru a vă asigura că datele dvs. sunt păstrate în condiții de siguranță.

INTRODUCERE

MIA Marketing este o companie ce realizează cercetări de piață, cu sediul social în Bucuresti, Strada Ștefan Burcuș nr 9, Sector 1. Desfășurăm o gamă largă de studii de piață, colectând date prin telefon, fizic și online.

Ne angajăm să îndeplinim cerințele următoarelor legi și coduri:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), cu aplicabilitate în toate statele membre, inclusiv în România, începând cu data de 25 mai 2018.

  • Legea nr. 676 din 21/11/2001 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul telecomunicațiilor

  • Codul Internațional ICC / ESOMAR de deontologie a cercetării sociale și de marketing

 

Realizăm cercetări de piață, respective studii cantitative și calitative.

CÂND COLECTĂM DATE

Colectăm informații sau date despre dvs. atunci când:

  • Vă contactăm pentru a lua parte la un studiu de piață 

  • Vă contactăm pentru a vă confirma participarea la un studiu de piață la care, anterior, ați acceptat să participați

  • Vă contactăm pentru a valida răspunsurile la un studiu la care ați participat anterior (dar numai dacă ne-ați dat permisiunea să facem acest lucru)

  • Ne contactați utilizând detaliile si formularul de contact disponibile pe site-ul nostru, în rubrica “Contact” și ne furnizați datele dumneavoastră

  • Ne contactați în calitate de client sau potențial client

  • Ne contactați ca furnizor sau potențial furnizor

 

INFORMAȚII DEȚINUTE PENTRU CERCETĂRI DE PIAȚĂ

Pentru a efectua studii de piață, este posibil să fi obținut datele dvs. de contact de la una din următoarele surse:

  • Dacă lucrăm în numele unei companii care dorește să vorbim cu clienții sau foști clienții săi, această companie poate furniza detalii limitate ale clienților, pentru ca aceștia să poată fi contactați

  • Dacă aveti o afacere sau sunteti comerciant, este posibil să fi obținut numărul dvs. de telefon prin intermediul unui motor de căutare business sau printr-o căutare web

 

În toate cazurile, deținem cantitatea minimă de date necesare pentru a finaliza studiile de cercetare.

DE CE COLECTĂM DATE

Colectăm date din mai multe motive. Pentru studiile de piață, aceste motive se referă la:

  • Suntem contractați de clienții noștri să efectuam studii de piață prin telefon și online. Aceste sondaje acoperă o gamă largă de subiecte, cum ar fi satisfacția clientului față de un produs sau serviciu, reacții cu privire la o idee de produs nou și așa mai departe. Orice informație colectată de noi este tratată cu cea mai strictă regulă de confidențialitate – răspunsurile obținute sunt strânse și prezentate clientului într-o formă agregată; nu vom transmite niciodată răspunsuri individuale fără permisiunea expresă a respondentului în cauză.

  • Toate persoanele care sunt contactate de noi sunt libere să refuze participarea sau, dacă acceptă să ia parte la studiu, să refuze să răspundă la orice întrebare cu care nu se simt confortabil.

  • La începutul tuturor interviurilor, vă vom oferi informații relevante pentru ca dumneavoastră să vă puteți da, în calitate de persoană informată, consimțământul de participare la studiu.

  • Pe lângă opiniile personale, vă putem solicita o cantitate minimă de date personale cum ar fi informații despre vârsta, ocupație și așa mai departe (acest lucru este necesar pentru a ne putea, astfel, asigura că sunt intervievate categorii diferite de public).

  • Pentru studiile online, putem colecta, de asemenea, adresa IP și câteva informatii de bază despre calculatorul dvs. (cum ar fi tipul browserului pe care îl utilizați, dimensiunea ecranului etc.). Acest lucru se întamplă numai pentru a ne asigura că sondajul prezentat pe ecranul dvs. este potrivit pentru echipamentul pe care îl utilizați.

  • Toate datele cu caracter personal pe care le colectăm sunt păstrate în siguranță și nu sunt distribuite nimănui în afara organizatiei noastre, nici măcar clientului care a solicitat cercetarea. Detaliile dvs. personale sunt separate de datele studiului, care îi sunt livrate companiei-client într-o formă agregată.

  • Toate datele personale pe care le deținem, indiferent dacă acestea ne-au fost furnizate de client sau colectate de noi în timpul unui studiu, vor fi șterse de îndată ce acest lucru va fi posibil, conform normelor aplicate domeniului de activitate.

 

DREPTUL DUMNEAVOASTRĂ DE A ACCESA DATELE PE CARE LE DEȚINEM :

  • Aveți dreptul să accesați orice date personale pe care le deținem în legătura cu dumneavoastră, inclusiv dreptul de a actualiza orice informație despre care credeți că este incorectă.

  • Chiar dacă ne-ați oferit permisiunea de a vă păstra datele sau de a vă contacta din nou cu privire la o nouă cercetare de piață, vă puteți retrage această permisiune în orice moment. Dacă doriți să faceți o solicitare în acest sens, vă rugăm să trimiteți un e-mail la addresa office@romia.ro, menționând în subiectul e-mailului “Solicitare ștergere informații personale”. Vom face toate demersurile pentru a răspunde solicitării dvs. în termen de 10 zile lucrătoare.

Dacă aveți întrebări referitoare la această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la adresa office@romia.ro.